FAQ

Pourquoi faire confiance à Belluci Firenze ?

Belluci Firenze se distingue par son savoir-faire exceptionnel, son authenticité et ses designs innovants. Notre savoir-faire est très ancré dans la tradition séculaire de la verrerie vénitienne. Voici quelques mots pour vous expliquer à quel point nous sommes uniques. Notre produits sont fabriqués à la main par les maîtres de Murano et ainsi, chaque pièce est méticuleusement soufflée à la bouche et sculptée par des artisans experts à Murano ce qui garantit la valeur unique des œuvres qui sortent chaque jour de notre atelier. Nous produisons des designs exclusifs avec des couleurs.

Nous sommes connus pour nos formes dynamiques, nos teintes riches et nos motifs complexes qui capturent et reflètent magnifiquement la lumière ce qui crée ainsi un impact visuel saisissant. Nos œuvres sont parfaites pour les collectionneurs et les intérieurs sophistiqués. Que ce soit exposées dans des maisons haut de gamme, des hôtels de luxe ou des galeries d'élite, notre art verrier rehausse n'importe quel espace avec un sentiment de prestige et d'excellence artistique. Authenticité et prestige certifié sont synonymes de Belluci Firenze. Chaque pièce est un investissement dans l'art, accompagnée d'un certificat d'authenticité qui garantit son origine et sa qualité. Posséder une pièce en verre de Murano, c'est posséder un morceau de l'histoire, de l'innovation et de l'élégance vénitiennes, c’est-à-dire une véritable expression du luxe et de la maîtrise artistique.

Que faire si je reçois mon œuvre endommagée ?

Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour que votre verre de Murano vous parvienne en toute sécurité. Chaque pièce est emballée avec soin à l'aide de matériaux de protection de haute qualité afin d'éviter tout dommage pendant le transport. Selon la quantité et le type d’œuvre à transporter, nous nous occupons du transport (uniquement en France et pays limitrophes) pour garantir une qualité de service parfaite. De plus, nous proposons une livraison internationale assurée et sécurisée grâce à nos partenaires. Ainsi, dans le cas rare où votre verre arriverait endommagé, nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème rapidement. Il vous suffit de contacter notre service clientèle en joignant des photos des dommages et nous organiserons un remplacement ou une solution appropriée.

Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ?

Nous mettons en place beaucoup de processus afin de vous livrer le plus rapidement possible. Cependant, nous travaillons en flux tendu, ainsi nous ne pouvons garantir un délai de livraison certain puisque cela dépend aussi de la demande que nous avons sur la période où vous passerez votre commande. N’hésitez pas à poser la question à votre interlocuteur qui saura vous répondre. Cependant, nous livrons toujours les pièces dans un délai de 3 semaines maximum sauf pour certaines livraisons dont la particularité est le volume de la commande.

Quel est la durée de vie des couleurs et notamment des verreries ?

Notre savoir-faire et notre expérience nous permettent de vous garantir aucune modification de couleur durant la durée de vie de nos œuvres. Ainsi, nos œuvres traversent les époques à l’instar de notre savoir-faire. Seule une casse de verrerie pourrait limiter la durée de vie de celle-ci. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que nos verreries et l’ensemble de nos produits soient incassables.